P.O
-
<토스 PO SESSION> 2. Retention아티클 스터디 2024. 3. 25. 16:52
https://www.youtube.com/watch?v=0KgOCKJ1PG4&list=PL1DJtS1Hv1Piv_MQIHgA_CdNsXyDM9UDM&index=2&t=141s 지난 PO Session(Carring Capacity; C.C)에 이어서 Retention에 대한 강의를 들었다. 현직에서 리텐션을 왜 다루는 지, 어떤 방식으로 다루는 지에 대해서 심도 있게 들을 수 있었고 강의 내용을 정리해보았다. Retention(잔존율) 리텐션 곡선이 일정 수치에 수렴(Retention Plateau)했다면 Product/Market에 Fit했다고 할 수 있다. P/M Fit을 찾았다면 이를 이용하는 고객 또한 찾은 것이다 그렇다면 그 이후로 무엇을 해야하는가 Retention에 대한 분석과 개선이 선행..